Tous les frais d'expédition seront calculés à la caisse. Les estimations d'expédition varient, selon l'endroit où vous vous trouvez ! (mais pour la France, il faut généralement compter entre deux à trois jours pour recevoir votre commande) La poste (Chronopost) cite environ trois à huit jours ouvrables pour la livraison internationale, mais encore une fois, en raison de facteurs externes indépendants de ma volonté, il ne s'agit que d'une estimation.

Veuillez m'accorder jusqu'à trois à cinq jours ouvrables pour traiter votre commande après avoir reçu votre e-mail de confirmation de commande. Je fais tout mon possible pour emballer vos tirages le plus rapidement possible, mais rappelez-vous que je ne suis qu'une seule personne (et artiste) qui effectue tout le traitement, l'impression et l'emballage !

Cela étant dit, visitez l'onglet PROBLÈMES DE COMMANDE si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande. Vous recevrez une autre notification une fois votre commande expédiée. Cet e-mail contiendra un numéro de suivi afin que vous puissiez vérifier l'état de votre colis ! (veuillez garder à l'esprit que pour les envois internationaux, CHRONOPOST arrête le suivi après avoir atteint les douanes du pays vers lequel il est expédié). Si votre colis n'a pas bougé ou n'a pas été reçu depuis un certain temps, écrivez-moi à sg.marineillustration@hotmail.com et je chercherai pour vous 

Oui!
J'expédie dans le monde entier ! Cependant, veuillez lire ce qui
suit si vous êtes un client international. Je propose l'expédition
internationale Chronopost. En cas d'expédition avec ce service, le suivi s'arrête dès que votre commande atteint les
douanes de votre pays.

VEUILLEZ NOTER QUE LES FRAIS DE DOUANE
ET LES TAXES D'IMPORTATION NE SONT PAS DE MA RESPONSABILITÉ. Il peut
être avantageux pour vous de vérifier les frais de votre pays pour
les importations internationales avant de commander car je ne couvre
pas ces frais.

Toutes mes œuvres sont imprimées sur du papier photo premium mat.

Le papier a une surface mate lisse et douce, de ce fait, les prints peuvent être affichés tels quels ou encadrés ! Si vous souhaitez les accrocher au mur tels quels, je vous recommande personnellement d'utiliser du ruban adhésif pour peintres (pas de patafix, sinon ça arrache le papier) pour vous assurer que le dos ne sera pas endommagé. Toutes mes impressions sont estampillées au dos pour plus d'authenticité et sont accompagnées d'une feuille de protection sur elles pour un transport en toute sécurité et une protection supplémentaire.

Les tailles d'impression sont :

12.7 x 17.8 (petit format) – sans bordures

20.3 x 25.4 (grand format) – sans bordures

Je commence mon processus en faisant des recherches sur le personnage ainsi qu'en réfléchissant à une ambiance qui me semblent correspondre à sa personnalité. Une fois que j'ai rassemblée mes références et mes recherches, j'utilise un carnet Canson spécial aquarelle 300gr, un critérium, des feutres Faber Castell (les Pitt Artist Pen) et une palette d'aquarelle ou mon Ipad air 3. Chaque pièce me prend entre 2 h 30 et 7 h à dessiner (sans compter les recherches effectuées au préalable), vous pouvez donc imaginer à quelle fréquence je travaille pour créer ces illustrations, gérer une entreprise et poster sur les réseaux sociaux à un rythme raisonnable ! Merci de votre soutien pour mon travail et pour votre patience, je vous apprécie pour ça <3

le premier de chaque mois. Je mets de nouveaux prints ainsi que du restock de modèles déjà présents. Veuillez prendre en compte qu'il y a un nombre limité d'impressions pour certains modèles. Vous pouvez vous inscrire à ma newsletter (liste de diffusion) dans laquelle j'envoie des rappels pour les drops et les restocks.

Si votre commande n'est pas arrivée ou
n'a pas bougée du tout pendant un certain temps, vous avez peut-être
accidentellement mis de mauvaises informations, votre commande est
arrivée, mais vous avez le mauvais print ou il manque un print,
veuillez m'envoyer un e-mail à sg.marineillustration@hotmail.com et
je vous répondrai dès que possible ! N'oubliez pas que le bureau de
poste n'est pas parfait et moi non plus, donc votre patience et votre
compréhension sont grandement appréciées ! Je veux que vous
receviez tous et toutes vos commandes autant que vous le souhaitez,
alors n'hésitez pas à me contacter en cas de problème.

Remboursement et/ou annulation de commande n'est pas possible.
Cependant, si votre commande est endommagée ou manquante, je la remplacerai sans frais pour vous !Ou effectuerai un remboursement (avec preuve à l'appui type vidéo/photo du print ou de la commande endommagée).